企業培訓 ｜ 顧客服務 ｜ 人才發展
讓每一次服務體驗
成為企業的競爭優勢
智聖管理顧問專注服務品質管理與企業人才培訓，憑藉 15 年以上輔導經驗，從服務文化建立、教練式領導到顧客滿意度調查，協助企業把每一次顧客體驗轉化為經營績效。
15+
年企業輔導經驗
100+
企業合作客戶
97%
顧客滿意評分
OUR SERVICES
提供多元性解決方案
陪伴企業持續成長
從服務文化建立、教練式領導、專業培訓到顧客滿意度調查與神秘客稽核，提供完整的企業成長解決方案。
建立服務企業文化
全面服務品質管理，建立優質服務價值觀與共識，協助企業落實變革。
提升教練領導能力
發展關鍵人才，協助主管熟練運用教練手法，確立方向達成目標。
專業培訓與人才發展
客製化培訓計畫，贏得顧客心的溝通技巧與服務創新工作坊。
建立高績效團隊
協商溝通、提升銷售執行力，創造雙贏的談判模式與團隊向心力。
顧客滿意度調查
聆聽顧客聲音，掌握關鍵回饋，針對服務品質提升的重點做加強。
神秘稽核與體驗檢核
即時發現服務落差，建立追蹤機制，創造更佳的顧客體驗與競爭力。
ABOUT US
推動管理卓越
創造企業突破
智聖顧問團隊集結各專業領域人才，結合跨產業顧問的實務經驗，竭力創造企業客戶變革成長的最佳解決方案。
提供客製化解決方法及訓練學習計畫
協助團隊建立服務能力，排除障礙，落實變革
提出全面解決方案，促進整體競爭力快速提升
OUR CLIENTS
橫跨八大產業，百家企業的信任
TESTIMONIALS
顧客怎麼說
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智聖團隊是我所見過最專業與用心的。很難得可以透過課程讓學員深受啟發更化為行動。
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主管們從講的多，也開始願意聽的多、問的多，同仁們願意自己思考，團隊潛力有被激發出來。
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感謝智聖顧問群，讓萬芳的同仁知道，我們可以做得更好，以及如何做得更好。
準備好讓企業更進一步了嗎？
讓智聖顧問團隊為您量身打造最適合的成長方案