王婉齡 顧問 Liona Wang

王婉齡 顧問 Liona Wang

王顧問在服務品質管理及行銷企劃已達十餘年的時間,總能觀察入微並展現卓越的洞察力並快速整合分析,保持客觀中立並提供具體事實。

强調「以人爲本」的精神,提供對服務提升的闡述及見解,以潤物細無聲的輔導手法,靈活應變並能快速達成目標,深獲顧客信賴。


專長領域

  • 服務品質提昇
  • 顧客關係管理
  • 營運管理
  • 財務管理
  • 流程設計
  • 問題分析與改善對策
  • Google應用培訓與系統整合

專業產業

  • 金融服務業
  • 汽車業
  • 醫療業
  • 百貨業
  • 零售業
  • 餐飲業

服務企業

  • 輔導專案:廣東南粵銀行、渣打銀行、衛福部臺北醫院、VOLVO汽車、阿默蛋糕、ankh smooth​       沐四季手工皂
  • 服務查核與調查:富邦金控、永豐銀行、新光銀行、華泰銀行、工商銀行、廣東南粵銀行、明台產險、中國聯通、美商如新、台灣高鐵、中華電信、墾丁夏都、馬自達汽車、NIKE、阿默蛋糕、Lindarico服飾、Happy hair、曼都美髮、曼都整形、大魯閣草衙道、大魯閣棒壘球場、恩主公醫院、陽明海運、考試院
  • 培訓講師:馬來西亞VPO Services 、廣東南粵銀行、FX88、 Anzo Capital昂首國際、衛生福利部臺北醫院、台北城市大學

學歷

  • 芬蘭阿爾托大學EMBA
  • 高雄餐旅大學

工作經歷

  • 智聖管理顧問(股) 專案顧問
  • 育泰國際商務集團  營運及財務主管
  • 台北城市科技大學 兼任講師
  • Alphabit Fintech (區塊鏈新創)營運經理
  • 新加坡商Anzo Capital昂首國際大中華區營運管理暨培訓講師
  • 上海柏德金融管理公司專案顧問
  • Intelligence Consultancy Resources 專案顧問
  • MCP管理顧問公司專案顧問
  • 亞都麗緻服務管理學苑專案經理

專業訓練

  • NLP高階執行師
  • Google for Education官方專業認證講師
  • NGH & GTHA 超世紀認證催眠師
  • ISO 9001 主導檢核員
  • TTQS 臺灣訓練品質管理培訓