文筱蓮 顧問 Lily Wen
「傳我所信,樂於分享」是文筱蓮顧問在企業教育訓練及顧問輔導上所秉持的理念。
從事服務管理至今已有二十餘年的經驗,所輔導的金融機構二年內,年度盈餘由負數轉為正數,並成長四倍,看到實質的績效成長。
同時舉凡顧客服務、流程改善、員工訓練與發展、企業文化建立等皆為其擅長領域。並以其豐富的顧客服務與教育訓練經驗,活潑生動的授課風格,不但在業界頗獲好評,更是多家大型企業與科技產業指名之顧問與講師,曾榮獲亞太教育訓練十大傑出講師,並連續四年蟬聯台積電最受歡迎講師之一。
專長領域
專業產業
服務企業
專案顧問
僅列出協助顧客執行顧問案一年以上之客戶
訓練顧問
僅列出授課超過100小時客戶